Politica sui rimborsi
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire uno o più articoli entro 7 giorni dalla data di ricezione del pacco, come previsto dal Decreto Legislativo 206/2005. Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati né lavati, completi di etichette e nella confezione originale.
Per effettuare un reso, è necessario inviare una richiesta all’indirizzo email followerabbigliamento@gmail.com indicando nome, cognome, numero d’ordine e articolo da restituire. Ricevuta conferma, potrai procedere con la spedizione del pacco, che sarà a tuo carico, presso l’indirizzo che ti verrà comunicato via email. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Il pacco deve pervenire entro 7 giorni dalla tua comunicazione di recesso.
Una volta ricevuto il reso, e verificata l’integrità del prodotto, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso riguarderà esclusivamente il costo dell’articolo restituito. Non saranno rimborsate le eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto.
Non sarà possibile effettuare il reso di articoli danneggiati, privi di etichette o confezione originale, né di capi personalizzati o prodotti in saldo, salvo siano presenti difetti di fabbricazione. Per motivi igienici, non si accettano resi di intimo o accessori sigillati una volta aperti.
Per qualsiasi dubbio o informazione aggiuntiva puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato. Siamo sempre a tua disposizione per supportarti durante la procedura di reso.